Encontrar uma agência da Caixa Econômica Federal próxima a você é simples e pode ser feito de várias maneiras.

Seguindo este guia passo a passo, você será capaz de localizar a agência mais conveniente e também terá acesso aos números de telefone para suporte, caso precise de ajuda adicional.

Passo 1: Usando o Site Oficial da Caixa

1. Acesse o site da Caixa: Abra seu navegador e digite www.caixa.gov.br. Este é o site oficial da Caixa Econômica Federal.
2. Navegue até a opção de agências: No menu principal ou no rodapé do site, você encontrará uma opção chamada “Para Você”. Clique nesta seção e selecione “Agências” no submenu que aparece.
3. Pesquisa por localidade: Na página de busca de agências, digite o endereço, CEP ou cidade onde você deseja encontrar uma agência. Você também pode usar a opção de localização automática, permitindo que o site acesse sua localização atual.
4. Visualize os resultados: Após inserir as informações, o site mostrará uma lista de agências próximas ao local desejado, juntamente com informações como endereço, horários de funcionamento e serviços disponíveis.

Procure pelo aplicativo da caixa ou clique no botão abaixo e veja a agência da Caixa mais próxima de você!

Passo 2: Utilizando o Aplicativo da Caixa

1. Baixe o aplicativo: Instale o aplicativo da Caixa disponível para Android e iOS. Busque por “Caixa” nas lojas Google Play ou App Store.
2. Abra o aplicativo e faça login: Caso já possua cadastro, entre com suas credenciais. Se não, você precisará criar uma conta.
3. Acesse a busca de agências: No menu do aplicativo, procure por uma opção similar a “Encontrar Agências”.
4. Busque pela agência mais próxima: Assim como no site, você pode buscar por localidade ou permitir que o aplicativo utilize sua localização para mostrar as agências mais próximas automaticamente.

Passo 3: Contato Telefônico

• Telefones de suporte da Caixa:
  • SAC Caixa: 0800 726 0101 (informações, reclamações, sugestões e elogios)
  • Ouvidoria: 0800 725 7474 (reclamações não solucionadas no contato habitual)
  • WhatsApp: Adicione o número +55 800 104 0104 para iniciar uma conversa pelo WhatsApp.

Dicas Adicionais

• Horários de funcionamento: Verifique os horários de funcionamento das agências antes de fazer uma visita. Algumas agências podem operar em horários reduzidos, especialmente em áreas menos movimentadas ou devido a restrições locais.
• Serviços online: Muitos serviços da Caixa estão disponíveis online. Antes de visitar uma agência, veja se o que você precisa pode ser resolvido pelo site ou aplicativo, o que pode economizar tempo e esforço.
• Prepare-se para a visita: Leve documentos necessários como RG, CPF, e comprovante de residência, dependendo do tipo de serviço que você necessita.

Seguindo esses passos, você poderá encontrar facilmente a agência da Caixa mais próxima e obter o suporte necessário, seja online, por telefone ou pessoalmente.